大手メディア企業にとっての汎用AIの課題

汎用 AI は、テキスト、画像、音声、ビデオなどの新しいコンテンツを自動的に生成するようにプログラムされた人工知能の一種です。 Googleは、OpenAIの会話型チャットボット（ChatGPT）の台頭を受けて、消費者への情報提供におけるこのテクノロジー大手の将来的な優位性に業界の専門家が疑問を呈したことを受けて、5月に汎用AIを搭載した新しい検索エンジンの展開を開始した。

Search Generative Experience (SGE) と呼ばれるこのツールは、生成 AI を使用して、さまざまな検索クエリに応じて要約を生成します。これらの要約は、読者が詳細を知るためのリンクとともに、Google の検索ホームページの上部に表示されます。

Googleによると、AIが生成した概要は、さらなる調査のために設計されたリンクを含む複数のウェブサイトから集約されているという。 Google によれば、SGE はユーザー向けのオプションの実験であり、ニュース発行者からのフィードバックを取り入れながら、同社が製品を開発および改善できるようにすることを目的としている。

メディア各社が、Google の AI が自社のコンテンツを使用して要約を生成するのを防ぎたい場合、Google の検索結果に表示されないようにする同じツールを使用し、Web 上で事実上見えなくする必要がある。

現在米国、インド、日本で利用可能となっているこのまだ進化中の製品は、AIがユーザーの情報検索や支払い方法を支配する可能性がある世界で、自社の立場を把握しようとしているメディア企業の間で懸念を引き起こしていると、大手メディア企業4社は述べている。

これらの懸念は、ウェブサイトのトラフィック、メディアが依然としてSGEニュース要約に掲載される情報源とみなされているかどうか、そしてそれらの要約の正確性に関するものです。特に、メディア企業は、テクノロジー企業が使用するコンテンツに対して報酬を得たいと考えています。

SGEはニュース出版社のオーガニックトラフィックを確実に減少させ、ニュースの価値を判断する他の方法を検討する必要があるだろうとフォレスター・リサーチのシニアアナリスト、ニキル・ライ氏は述べた。しかし、メディア企業のリンクがSGEに掲載されるため、メディア企業の評判は維持されると彼は信じている。

メディア各社は、従来のグーグル検索で目立つよう自社のウェブサイトを改善する努力はしてきたが、新しいSGE要約については同様のことをするのに十分な情報がなかったと述べた。