協力協定に基づき、I-CAR は VinFast のボディおよび塗装修理システムに、国際基準に従って同社の技術者チームに認められたトレーニング パスと専門スキルを備えた専門能力開発プログラム (PDP™) を提供します。 具体的には、PDP™ により、VinFast の技術者は包括的、安全、かつ高品質な修理手順を実行するために必要な知識とスキルを身に付けることができます。 PDP™ を通じて、VCCN は Gold Class™、Welding Training & Certification™ ステータスを維持できます。これは、ボディおよび塗装修理センターのシステムが世界基準に従って車両修理品質の明確な基準を備えていることを保証します。 I-CAR は、修理工場と消費者の両方に安全で質の高いボディおよび塗装修理サービスを提供することを使命とする非営利団体です。業界をリードするトレーニング ユニットの 1 つである I-CAR は、現在、電気自動車の生産に重点を置く大手メーカーや新興企業を含む、世界中の 20 社以上のメーカーと提携しています。 VinFast が I-CAR の優れたカリキュラムと認定をトレーニング標準として選択し、ボディ修理ネットワーク (CRN) に参加することで、技術者の知識とスキルが標準化され、向上するだけでなく、VinFast のボディ修理プログラムの能力が世界規模で向上することにも貢献します。 VinFast北米のゼネラルディレクター、グエン・ティ・ヴァン・アン氏は次のように述べています。「優れたサービスは、VinFastの中心的な基準の1つです。 I-CAR の権威あるトレーニングおよび認定プログラムを選択することで、それを迅速に達成し、VinFast の電気自動車を使用する顧客に安心感を与えることができます。」 I-CARのセールス&マーケティング担当副社長、グレッグ・ロス氏も次のように述べた。「世界の電気自動車市場全般、特に米国で急速な進歩を遂げている電気自動車ブランド、VinFastとの提携に選ばれたことを大変嬉しく思います。当社はVinFastと協力して、顧客に高品質のサービスを提供したいと考えています。」 優れたサービスを開発することは、VinFast の 3 つの中核目標の 1 つです:「良い車 - 良い価格 - 優れたアフターサービス」。これまで、VinFastはベトナムの顧客をサポートするために、「無休のサービスワークショップ」や「24時間365日対応のモバイルサービス」システムなどを運用してきました。同時に、VinFast は、世界中で VinFast 車が販売されている市場のサービス工場に技術的なアドバイスとサポートを提供する「休みのないグローバル修理コンサルティングおよびサポート センター」も立ち上げました。 |
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