韓国、就職面接用衣装の無料レンタルサービスを開始

「航空会社の地上職員として仕事を探しているなら、無地の黒いスーツが最適です」と、弘益大学駅近くのスーツレンタル店の店長キム・イェジさんは、客に面接に適した服装を選ぶのを手伝いながら言った。彼女の日々の仕事は、顧客の仕事内容や体型に適したベストのデザインをアドバイスすることです。わずか15分で、お客様はフォーマルスーツを試着し、レンタルすることができます。

衣装レンタルの取り組みは、面接用の衣装を無料レンタルすることで若い求職者の経済的負担を軽減することを目的として、ソウル市が2016年に開始した。

このサービスは、高校卒業生から39歳の成人まで、ソウル在住のすべての人が利用できます。顧客はネクタイ、ベルト、靴を含む衣服を4日間、年間最大10回までレンタルできます。

市当局は一般市民へのリーチ拡大のため、2023年に千戸洞、永登浦区、蘆原区に3店舗を新設し、2024年には鍾路区に支店を開設して店舗数を14にする予定だ。

この取り組みは若者の間で非常に人気があります。市政府が実施した調査では、利用者の98.6%がサービスに満足していると回答した。

「私にとって、スーツを無料でレンタルできることが最大の利点です」と、このサービスを3回利用したIT求職者のソ・ユジンさんは語った。スーツは面接のときだけ使うものなので、若者は普段着ないので、買うのは経済的な負担になります。」

お客様の利便性を考慮し、衣料品のレンタルも簡素化しました。初めてのお客様は、ソウル在住であることが確認できる身分証明書を提示するだけで、すぐに無料の衣装をレンタルできます。

店舗スタッフが採寸後、採用を希望する企業や業種に合わせたモデルや付属アイテムをアドバイスいたします。

試着室で提案された衣装を試着した後、お客様のサイズに合わせて衣装の細部を変更する必要がある場合は、スタッフがわずか数分で変更します。

常連のお客様には情報記録が保存され、次回のサービス利用が容易になります。

「パンツのウエストや脚のサイズの変化の度合いなどのデータを細かく記録し、既存の顧客がさらに効率的にパーソナライズされた製品を受け取れるようにしています」とキム氏は語った。

弘大店と建国大学近くの店舗では、入店時に着ていた服を専用ロッカーに預けることができ、面接に向かう途中でレンタルスーツを着ることができます。

キム店長は「お客様は衣装を借りるだけでなく、相談に来ることもあり、スタッフはお客様のイメージや採用業種に合った個別の提案をしてくれます」と話した。

弘大店では、スタッフ全員がパーソナルイメージとカラー構築の認定を受けており、思いやりのあるパーソナルなサービスの提供に力を入れています。

建大駅近くのレンタル無料店舗「ザ・オープン・クローゼット」のキム・ソリョン代表は、就職面接のトレンドに合わせた店舗サービスを強調した。

歴史的に、面接の服装は一般的に白いシャツと黒のズボンまたはスカートで構成されていました。しかし、近年では服装規定が大幅に拡大し、特に大企業ではビジネスウェアに関してより寛容になり、制服の着用は義務付けられなくなりました。

「当社は面接用の衣装のレンタルだけでなく、現代のトレンドに沿ったスタイリングにも常に取り組んでいます」と彼女は語った。

変化する面接の傾向に対応するため、店舗は営業範囲を拡大しています。現在、施設には2016年のオープン初年度の3倍にあたる7,000着の衣類が保管されている。

利用者数は着実に増加しており、昨年は過去最高の55,114人に達した。この数は、2016 年の最初の 4,032 ユーザーから約 14 倍に増加しました。

アクセシビリティを向上させるための協調的な取り組みの一環として、建国大学のキャンパスでは、障害者向けに特別に設計された追加のロッカールームを設置するという積極的な対策を講じています。更衣室は通常の更衣室の2倍の広さがあり、車椅子でも利用でき、手すりも設置されています。

ソウル市は、若者の雇用支援事業への取り組みの一環として、戦略的にサービスの範囲を拡大する計画を立てています。この計画には、より幅広い層の利便性を確保するためにサービススペースを拡大することが含まれています。