日本の企業は「パートタイムテロ」と戦う決意

パートタイムテロとは何ですか?

日本のメディアでは、主に飲食店やコンビニエンスストアで働くパートタイム労働者の不適切な行動を指すのにこの用語が使われている。自分の悪行を自慢するためにソーシャルメディアに動画を投稿してトラブルに巻き込まれる人もいます。

この現象は、昨年レストランでの一連の食品衛生上のいたずらで話題になった「寿司テロ」とは異なる。しかし、「寿司テロリスト」は従業員ではなく、たいていは顧客です。日本で怒りを巻き起こした「寿司テロ」の動画の中には、ベルトコンベアで流れてくる寿司にワサビをかけた人や、他の多くの客が使っている緑茶の粉末の箱に入っていたスプーンを舐めている人などがいる...

一方、最近は「パートタイムテロ」が増加している。日本のメディアはこの現象を強く批判した。典型的な例は、ドミノ・ピザ・レストランチェーンの従業員が、鼻をほじってピザ生地にこすりつける動画をソーシャルネットワークX（旧Twitter）に投稿したことだ。以前、レストランのパート従業員が、客のデザート用に用意したアイスクリームを同僚の口に噴出させる様子を撮影したビデオが公開された。

ガーディアン紙（英国）は、日本は食品安全基準の高さを誇りにしていると報じており、上記の事件は本当に衝撃的だった。

ドミノ・ピザ・ジャパンは、レストランのピザ生地はすべて廃棄されたとすぐに国民に安心させた。ドミノ・ピザ・ジャパンは「お客様に不快な思いとご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止と信頼回復に向け、全社一丸となって取り組んでまいります」

パートタイムのテロ対策

日本の企業は、自社の評判、そして何よりも利益を守るために奮闘している。

毎日新聞によると、保険会社は４年前から「風評被害保険」を販売していた。このプログラムは、パートタイムのテロや汚染された食べ物や飲み物など、オンライン投稿に関連するリスクを想定しています。このタイプの保険は、法的アドバイスやオンライン コンテンツの削除など、インシデント発生後に発生した費用をカバーします。同社によると、2023年12月の「評判費用保険」の購入は前年同期比20％増加した。

同じくこのプログラムを提供している別の保険会社では、毎年加入者数が増加しており、導入から3年が経過した2023年末までに累計約2万件に達する見込みだ。

企業も加害者に対して対策を講じている。損害賠償を求めて訴訟を起こした人もいる。数人の容疑者が業務妨害の疑いで逮捕された。有罪判決を受けた者は、最高3年の懲役と50万円以下の罰金が科せられる可能性がある。