アドベンチャーツアーを企画する際の安全の確保

ラムドン省のアドベンチャー観光プログラムに参加していた観光客に最近起こった不幸な事件について、どのように評価しますか?

これらはベトナムの観光業のイメージに大きな影響を与える、残念で予期せぬ事件です。通常、事件が発生するたびに、中央から地方レベルまでの管理機関が是正文書を作成しますが、しばらくすると活動は通常の状態に戻り、不幸な事件が依然として発生します。

政府は、2017年12月31日付政令第168/ND-CP号において、観光客の生命や健康に危険を及ぼす観光商品について、観光客の安全を確保するための措置を地方自治体が管理し是正するよう規定しているが、残念な事故は依然として発生している。 この問題にはいくつかの原因があると思います。

まず、アドベンチャーツーリズムは冒険的な体験、非常に多様な感覚を提供するため、非常に具体的な規制を必要とする状況を考慮せずに、ガイドとなる法的規制が更新されないことがあります。

第二に、アドベンチャーツーリズムのアクティビティには体験が含まれるため、当局の管理なしに自然発生的に形成される場所があります。

3 つ目は、安全性を認識しておらず、法的規制を遵守しておらず、検査や注意喚起も行っていないサービス組織から発生するものです。

4 つ目は、ゲストの主観と、多くの観光客が一人で旅行し、安全規則を遵守していないという事実から生じます。

また、不定期に宣伝活動も行っております。

ベトナムのアドベンチャーツーリズムの発展傾向をどのように評価しますか?

アドベンチャーツーリズムは世界中の多くの国で魅力的です。ベトナムは、山、平野、海、森林、洞窟など、多様な地形を有しているため、大きな可能性を秘めています。

実際、最近では地方自治体や観光事業者も数々のアドベンチャー観光商品を運用しています。しかし、これらの観光活動は依然として断片的であり、一時的に登録されているだけです。現在、ソンドン洞窟を探索するツアープログラムが最も体系的であると考えられています。さらに、スポーツ観光活動の中には専門的に組織されているものもありますが、残りはまだ自発的なものです。

したがって、このツアーを企画することには多くの「抜け穴」と潜在的なリスクが伴います。

不幸な事故を減らすために、観光会社は何をする必要があると思いますか?

アドベンチャーツーリズムは多様であるため、法令 168 の基準と標準は、生活に近づけるために定期的に更新する必要があります。

次に、アドベンチャーツーリズムプログラムのスタッフのトレーニングに注意を払う必要があります。実際、観光分野にはこのスキルのトレーニングを提供する学部や学校はありません。

管理機関は、この種の組織のライセンスを定期的に検査および監督し、安全性を確保するために設備やインフラストラクチャに関してサービスプロバイダーを検査する必要もあります。

観光客に対する宣伝は現実に近づける必要がある。特にツアーガイドは参加条件について慎重にアドバイスする必要があり、ゲストの希望通りに全てが行えるわけではありません。ツアーガイドは安全を第一に考えなければなりません。

ビジネスの観点から、アドベンチャーツーリズム商品を構築する場合、どのような点に注意すべきでしょうか？

アドベンチャーツーリズムの商品開発部門にとって最も重要なことは、目的地、ルート、交通状況、サービスなどを調査し、そこから各顧客層に適した観光商品を作成することです。

企画する際には、経験豊富で熟練したツアーガイドを選ばなければなりません。次に、顧客を審査し、プログラムに適合する基準を満たす顧客のみを受け入れ、コンサルティングを行い、参加プロセスにコミットします。

どうもありがとうございます！