観光開発の加速：サービスの向上に向けて

プロモーションイベントエリア

秋から年末にかけて観光客を誘致するため、各自治体は観光プロモーションを強化している。ハノイでは、人々や観光客から多くの注目を集めるイベントが、10月27日から29日までホアンキエム湖の歩行者天国で開催される「ハノイ観光アオザイフェスティバル2023」です。

ハノイ・アオザイ観光フェスティバルには、ハノイ・フエのアオザイデザイナー15社、アオザイブランド15社、アオザイアクセサリー店12店、ハノイやニンビンの観光企業、ベトナム航空、地域の観光地や名所、料理ブースなど、50団体、60以上のブースが参加しました。

ハノイ市観光局長ダン・フオン・ザン氏は「観光を刺激し、観光に関連するアオザイの価値を保存、尊重、活用し、徐々にアオザイをユニークな観光商品にするという目標を掲げ、2023年のハノイ観光アオザイフェスティバルは国内外の人々や観光客に良い印象を与えました」と述べた。

2023年初頭から、ハノイは2,000件以上の文化イベントや活動を開催し、約2,400万人の観光客を迎え入れました。そのうち、海外観光客は400万人で前年比2.66倍、国内観光客は2,000万人で2022年比10％増となり、ハノイを国の主要な文化産業の中心地の一つにするという目標を達成し、今後の「創造都市」の発展を促進するための重要な原動力となる強固な基盤を築きました。

「ハノイ・アオザイ観光フェスティバルは、伝統的な文化的価値を保存・発展させ、国の伝統的なアオザイを通じてベトナム文化の独特の美しさを活用し、尊重するための文化活動です。」同時に、これはユニークで魅力的かつ効果的な観光タイプの産物であり、ハノイとベトナムの観光の発展と促進につながります。この活動により、ハノイの観光事業者と職人やデザイナー間の相互発展のための宣伝、紹介、交流、協力の機会が生まれました。 「ハノイ・アオザイ観光フェスティバルは新たな方向性を切り開き、ベトナム観光全般、特にハノイを多くの国内外の観光客の第一選択、そして世界有数の都市観光地にするのに大きく貢献する」とハノイ人民委員会副委員長のヴー・トゥー・ハ氏は述べた。

ザーライ省では、11月13日から11月19日まで、ダイ・ドアン・ケット広場（プレイク市）と省内のいくつかの地域でザーライ文化・観光週間2023が開催されます。 Gia Lai文化観光ウィークには、開会式（Gia Lai Gong文化フェスティバル2023のオープニングプログラムと組み合わせ）などの主なイベントやアクティビティが含まれます。特に、2日間（11月13日と14日）にわたって開催される2023年のGia Lai Gong文化フェスティバルには、コントゥム省、ラムドン省、ダクラク省、ダクノン省が参加する予定です。さらに、文化観光週間の枠組みの中で、Gia Lai省の代表的な農産物の見本市と紹介も行われ、200～250の標準ブースで手工芸品、美術品、OCOP製品、文化製品、代表的な農産物、料理、観光、一般製品などが展示、紹介されます。

また、この期間中、省内の次のような場所でも祭りが開催されます。野生のヒマワリ - チューダンヤ火山週間2023は、Ia Gri村（チューダンヤコミューン）とチューダンヤコミューンおよびNghia Hungコミューン（チューパー地区）の他のいくつかの場所で3日間（11月17日から19日まで）に焦点を当てて1週間開催される予定です。プレイク市文化観光週間の企画と組み合わせたランニングレース「Gia Lai City Trail 2023 - Dream of the Great Forest」が、11月17日から19日まで、ビエンホー風景遺跡とアンフンヌップ通り（プレイク市）で開催されました。ポコ川での第4回丸木舟レースフェスティバルと2023年イアグライ地区ゴング文化フェスティバルが、11月16日から18日までイアオコミューンのダン村で開催されます。

省人民委員会のグエン・ティ・タン・リック副委員長によると、2023年のザライ文化観光週間は、ベトナムとユネスコ、およびその他の世界の文化・教育機関との間の約束の内容に準拠し、人類の代表的な無形文化遺産の価値を修復、保存、促進するための行動計画の範囲内で、省の観光資源、特に中部高原のゴング文化空間のユニークで魅力的な文化的価値、優れた価値を紹介し、促進することを目的としている。

観光業界によると、国内観光シーズンから海外からの観光客誘致への移行期であるため、今から年末までは観光を促進する時期だという。ウォンデツアーのCEO、レ・コン・ナン氏は次のように述べた。「最近、保健省は、COVID-19の流行が特に危険な感染症のグループ（グループA）から危険な感染症のグループ（グループB）に引き下げられたと発表しました。これは前向きな情報であり、ベトナムの観光環境が観光客にとって安全であることを確認しています。」しかし、観光が再開されてからは、COVID-19は観光産業に影響を与える主な原因ではなくなり、経済不況が観光産業の回復が遅い理由となっています。さらに、観光商品の質と観光地の管理にも重点を置く必要があります。

この件に関して同じ意見を述べたマイ・ベト・トラベル社の取締役ドゥオン・スアン・トラン氏は、「ベトナムがCOVID-19の流行がグループAからグループBに移行したと発表したことは前向きな情報だ」と述べた。しかし、ここ 2 年近く、この要素は顧客を引き付けることにあまり影響を与えていません。ベトナムを訪れる海外からの観光客が懸念するのは、航空運賃の高さと観光商品の質です。 COVID-19パンデミック以降、旅行の安全性に対する観光客の認識は変化し、グリーンツーリズム、コミュニティツーリズム、健康に重点が置かれるようになりました。これを実現するために、観光地では新しい観光商品を提供したり、古い商品をリニューアルしたりして、サービスの質を向上させています。

海外からの訪問者数は増加しています。

国家観光局（文化スポーツ観光省）の代表者によると、ベトナムが新しいビザ政策を適用した後、2023年8月15日から現在までの訪問者数はプラスに増加しています。 2023年10月、ベトナムは111万人の海外からの訪問者を迎え、観光業界が4か月連続で100万人を超える海外からの訪問者を迎えたことになります。最初の10か月間で、海外からの訪問者の総数は約1,000万人に達しました。市場規模で見ると、韓国は2023年の最初の10か月間で290万人の観光客が到着し、引き続き最大の観光客送出市場となっています。中国市場は130万人の訪問者数に達し、第2位となった。この2つの市場からの訪問者数だけで、ベトナムを訪れる海外からの訪問者総数の42％を占めている。次いでアメリカ（3位）が667千人の訪問数、台湾（中国）（4位）が606千人の訪問数、日本（5位）が469千人の訪問数となっている。

特に、英国、フランス、ドイツ市場など、欧州から遠く離れた市場が引き続き好調な成長を達成しました。その他の市場は規模は小さいものの、成長率がかなり高く、デンマーク（61.7%増）、スイス（54.1%増）、フィンランド（42.8%増）、スウェーデン（30.3%増）などが挙げられます。

こうした取り組みにより、ベトナムへの外国人訪問者総数は年初に立てた計画を大幅に上回りました。文化体育観光部は最近、実際の状況を踏まえ、2023年の外国人観光客受け入れ目標を800万人から1200万～1300万人程度に調整した。

国家観光局のハ・ヴァン・シュー副局長は、現在、地方自治体も国際的なサービス基準に注意を払いながら、商品のリニューアルやサービスの質の向上への投資を増やしていると述べた。地方自治体も同時にソリューションを展開し、回復を加速し、「ユニークな製品 - プロフェッショナルなサービス - 便利で簡単な手続き - 競争力のある価格 - 清潔で美しい環境 - 安全で文明的でフレンドリーな観光地」の方向で、効果的で持続可能な観光開発を加速しています。

さらに、観光業界では、中国広西省桂林市で開催される2023年中国-ASEAN観光博覧会に参加するなど、数多くの主要市場でプロモーションや宣伝を行っています。それに応じて、ベトナム共通ブースはオープンスペースで設計され、ニャチャン、ビントゥアン、ホイアン、フエ、ダナン、ハノイ、ニンビン、ホーチミン市、フーコック、クアンニンなど、ベトナムの魅力的でユニークな目的地と観光商品を訪問者に展示・紹介しています。高級リゾート観光商品、エコツーリズム、アドベンチャーツーリズム、ヘルスケアツーリズム、料理...さらに、ディエンビエンの国家観光年2024もベトナム代表団によって紹介・推進されています。

今年10月、ソウル市では、韓国におけるベトナム文化観光促進フェスティバル2023の一環として、ベトナム国家観光局がベトナム観光の促進と紹介のためのプログラムを開催した。

韓国で毎年開催されるベトナム観光促進プログラムは、特に観光と文化の分野における両国の緊密な協力関係を示すものです。韓国人観光客向けに魅力的な観光地や観光商品を宣伝するプログラム。同時に、このプログラムは、ベトナムと韓国の投資家や観光事業者が出会い、協力とビジネスチャンスを模索し、両国間の経済・文化協力を強化する中で双方向の観光交流を増やす機会を創出します。