2022年の世界を振り返る：「ドミノ連鎖」テクノロジー企業再編

過去 10 年間、テクノロジー分野が成長するにつれて、業界における雇用数も急速に増加しました。非営利団体 CompTIA のデータによると、テクノロジー部門では 2009 年から 2019 年の間に 230 万件の新規雇用が創出されました。この好景気により、企業は人材を引き付けるために、従業員に長い昼休みを提供したり、交通費を補助したり、職場にマッサージ師を配置したりするなど、魅力的な労働政策を策定せざるを得なくなりました。

COVID-19パンデミックの間、従業員は在宅勤務や勤務スケジュールのカスタマイズが許可され、従業員特典は拡大し続けています。また、働いて給料をもらいながら、医療給付を受け取って世界を旅することもできます。企業によっては、毎週金曜日に休暇を取ることを従業員に許可しているところもあります...

しかし、それは過去の話です。不安定な経済、景気後退リスクへの懸念、インフレ上昇の圧力、ウクライナ紛争、ベンチャーキャピタルの流入減速…テクノロジー分野の多くの「巨人」は突然、会社が従業員を雇いすぎているが、仕事の効率が従業員数や従業員が享受するインセンティブに見合っていないことに気づいた。「財布の紐を締める」ことは、すぐに実行する必要がある。そのため、2022年にはテクノロジー分野で業績向上のための企業再編や人員整理の波が同時に起こりました。

ビジネススタンダード誌は、メタ（旧フェイスブック）の創設者マーク・ザッカーバーグ氏が、この波を「起こした」最初の米国大手テクノロジー企業の最高経営責任者（CEO）であると述べた。 COVID-19パンデミックの影響に対処するため、Metaは過去2年間にわたって採用活動に力を入れており、従業員数は2019年末の48,000人から今年初めには77,800人に増加した。しかし、このアメリカの億万長者は、世界経済が「史上最悪の不況の一つ」に陥ろうとしていると予測し、運営コストを最低レベルにまで削減するために採用を凍結し、多くの従業員を解雇することを決定した。マーク・ザッカーバーグ氏は、会社の成長を予測する際に楽観的すぎたため、従業員を過剰に雇用してしまったことを認めた。 「期待を高め、より積極的な目標を設定したい。そのためには仕事量とプレッシャーを少し増やす必要がある」とCEOは語った。「メタの労働環境は一部の人にとっては適していないかもしれないので、私たちは調整した」先月中旬、メタは全従業員の13％に相当する1万1000人の人員削減を発表した。

グーグルのCEO、サンダー・ピチャイ氏は、億万長者のマーク・ザッカーバーグ氏に同意して、「当社の業績が現在の従業員数に見合っていないのは明らかだ」と認めた。会社の使命、製品、顧客に重点を置いた企業文化を創造する必要があります。」 CNBCによると、グーグルは事業再編を検討しており、2023年まで採用と投資を凍結する一方で、従業員に今よりももっと切迫感と意欲を持って働くよう求めている。

アマゾンのブライアン・オルサフスキー最高財務責任者（CFO）も、パンデミックの2年間に大量採用を行った結果、同社は「人員過剰」になっていると認めた。このため業務効率が影響を受け、この電子商取引大手は新オフィス施設の開発を一時停止し、将来的に従業員数人の解雇を検討せざるを得なくなった。一方、ソフトウェア企業マイクロソフト、コンピューター企業HP、メッセージングアプリSnapchat、オンライン配車サービス企業Lyftなどは、特定の部署で従業員を解雇した。仮想通貨取引所コインベース・グローバルも、現在の市場状況を理由に、すべての新規ポジションの採用を一時停止すると発表した。

おそらく最も影響力があるのは、億万長者のイーロン・マスクが10月末にこのソーシャルネットワーキングプラットフォームの買収を完了して以来、Twitterで行っていることだ。ビジネスインサイダーによると、マスク氏は就任直後にツイッターの従業員を50％削減し、リモートワークを終了し、従業員の福利厚生を停止し、サンフランシスコにあるツイッター本社のオフィスをワードローブと洗濯機を備えた寝室に変えたという。会社全体の「休日」もスケジュールから消えた...現在、ソーシャル ネットワークの従業員は 2,700 人しかいない。以前、テスラのCEOを務めていたこの南アフリカの億万長者は、サンマテオ（米国カリフォルニア州）にある電気自動車会社のオフィスを閉鎖し、そこで約200人の従業員を削減した。

マスク氏の経営スタイルは従業員の間で強い反発を招いたが、他のテクノロジー企業のCEOからは賛同と反応を得た。ハイテクブームの最中に会社が急成長しすぎた人々にとって、マスク氏は景気後退のリスクが迫ったときに肥大化を抑える方法の模範となる。

ベンチャーキャピタル会社アンドリーセン・ホロウィッツのシニアディレクター、アンドリュー・チェン氏は「ツイッターでのマスク氏の動きは、指導的立場にある人々が経済不況のさなか、これまでは考えもしなかった厳しい決断を下す動機を生み出した」と述べた。他の多くのCEOも、Twitterの再編を効率化の好例とみなしており、コストを抑えるために不必要な活動を段階的に廃止していると認めている。 「昔は、従業員は仕事が気に入らなければ、他の会社に移っていた」と、あるテクノロジー企業の創業者は語った。雇用主としては、従業員を維持する方法を見つけなければなりません。しかし現在、テクノロジー企業が景気後退に対応して支出を削減しているため、多くの従業員は自らの決定を「再評価」する必要に迫られている。

中国でも、国内ハイテク産業の電子商取引に対する規制強化、景気減速、グローバルパートナーによる人員削減が続く中、大手企業が「事業の最適化に向けた再編」を進めている。アリババ・グループ・ホールディングは、国内の消費者支出低迷と経済難の広がりで売り上げが低迷し、2022年第2四半期だけで1万人近くの従業員を解雇したと発表。これにより、この電子商取引プラットフォームの人員削減は今年上半期だけで1万3600人以上となり、同社にとって2016年3月以来初の大規模な人員削減となった。

一方、ソーシャルメディア大手のテンセント・ホールディングスは今年第1四半期と第2四半期に7,300人の人員削減を実施し、シャオミは12月20日にスマートフォンとインターネットサービス事業で従業員の解雇を開始すると発表した。 Xiaomiによれば、この合理化計画は同社の全従業員（2022年9月時点で35,300人以上）の10％未満に影響し、解雇された人々は規則に従って補償されるという。

より厳しいビジネス環境に備えて、東南アジアのテクノロジー企業もコストを削減し、利益を増やすために人員削減を行っている。インドネシアのGoTo、シンガポールのGrab、同じくシンガポールのSeaなど、東南アジアの大手テクノロジー企業は今年、従業員総数を最大10％削減した。

世界中の企業のレイオフに関する情報をまとめたウェブサイト「Layoffs.fyi」の統計によると、今年、テクノロジー企業917社の人員削減の決定が、世界中で144,500人以上に影響を与えたことが明らかになった。しかし専門家は、この現象はハイテク業界の長期的な衰退を示すものではなく、ハイテクブーム後の避けられない変化に過ぎないと述べている。

労働力データプロバイダーのRevelio Labsによる解雇労働者の分析によると、2022年にテクノロジー企業から解雇された従業員の72％が3か月以内に新しい仕事を見つけた。さらに驚くべきことに、彼らの50％以上が、失った仕事よりも高い給料の職に就いたのです。もちろん、解雇された労働者の就職の見通しは、職位やスキルセットによって大きく異なります。