持続可能な経済発展のために電子商取引を「グリーン化」する

成長率は2桁以上だが持続可能ではない

データ分析会社YouNet ECIの調査によると、Shopee、Lazada、Tiki、Tiktok Shopなどベトナムの電子商取引プラットフォームの2024年第1四半期の収益は79.12兆ベトナムドンを超え、51万人以上のオンライン販売業者が販売した商品7億6,844万点に相当します。

YouNet ECIによると、上記の数字は仮想番号、ギフト製品、国際販売業者を除いた4つの電子商取引プラットフォームからの実際の収益です。そのため、前四半期と比較すると、2024年第1四半期の収益は16％以上減少しました。 3月だけでも、収益は2月に比べて39％増加し、30兆9,380億ベトナムドンに達した。

特に、Shopeeは電子商取引市場シェアの67.9%を占め、次いでTiktok Shopが23.2%、Lazadaが7.6%、最後にTikiが1.3%となっている。しかし、取引額で見ると、Tikiの市場シェアは最も低いものの、売上高は9970.6億ドンで最も高く、次いでShopeeが53.74兆ドン、Tiktok Shopが18.36兆ドン、最後にLazadaが6.03兆ドンとなっている。

ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、上記の数字から、ベトナムの電子商取引は近年有望な発展を遂げており、常に二桁の成長を遂げていると評価した。 2023年だけでも、ベトナムの電子商取引の成長規模は205億米ドルに達し、これは2022年と比較して最大25％の成長率を意味し、ベトナムは引き続き世界で最も高い成長率を誇る10カ国グループに入ることになります。これは、電子商取引とデジタル経済が国の経済発展に重要な役割を果たしてきたことを示しています。

しかし、レ・ホアン・オアン氏によれば、電子商取引は前向きに発展しているものの、持続可能ではなく、「グリーン化」されていないという。たとえば、梱包（段ボール箱、プラスチック包装、プチプチ、発泡スチロール箱、使い捨てプラスチック製品）、配送（大量の炭素を排出する車両が道路を走行する）、梱包は環境に大きな影響を与えます。

商工省輸出入局の統計によると、小売業における物流コストは原価の10%～20%と大きな割合を占めています。物流コストのうち輸送費の割合が最も高く、約60％～80％を占めています。したがって、輸送コストを最適化することは、企業のコスト削減に役立つだけでなく、輸送活動による排出量の削減にも大きく貢献します。

Google、テマセク、ベイン・アンド・カンパニー（世界で最も野心的な変革者たちが未来を切り拓くのを支援する世界的なコンサルティング会社）による調査では、電子商取引における輸送と物流業務を最適化することで、配送車両の移動距離が短縮され、商品の梱包にリサイクルされた環境に優しい材料が使用され、この分野の排出量の30～40％削減に貢献することも示されています。

レ・ホアン・オアン氏は、より環境に優しい方法で電子商取引を発展させるためには、国家管理機関、企業、研究・研修機関、専門的な社会団体などの関係者が緊密に連携し、適切な活動を実施する必要があると述べた。特に、輸送段階からグリーン変革を実施する必要があります。

現在、多くの電子商取引、郵便・配送事業が、環境への悪影響を軽減するための独創的なソリューションを数多く導入しており、代表的なものとしては、Lazada、Grab、Xanh SM、ベトナム郵便などが挙げられますが、いずれも輸送業務に電動バイクを導入しています。

こうした企業の中には、企業内に限らず、LazEarth の取り組みや、電子商取引プラットフォームの販売者向けの「効果的で環境に優しい梱包」ハンドブックなど、ビジネス パートナーや消費者の参加を促し、関係者の意識向上に貢献する取り組みを行っているところもあります。これにより、段ボール箱の数を減らし、100%リサイクル包装に切り替えたり、プラスチック廃棄物を削減したりすることができます。即時配達を宣伝するのではなく、遅延配達を待つように顧客に勧めます。

電子商取引を活用して農産物を消費者に届ける

物流と包装段階の「グリーン化」に加えて、農産物や一貫生産品の電子商取引プラットフォームへの導入を促進することも、農業農村開発省（MARD）の関心事です。

農業農村開発省農産物貿易促進センター所長グエン・ミン・ティエン氏は、ビジネスにおけるデジタル変革の傾向が高まる中、農産物や一貫生産品を中心としたベトナム製品を消費者に届けるための電子商取引の利用も今後促進されるだろうと語った。なぜなら、電子商取引プラットフォームを通じて、農家は仲介コストと輸送コストを削減し、それによって製品価格を下げ、ベトナム製品をより強力に宣伝できるからです。

最近のCOVID-19パンデミックの間、農家のデジタル変革に貢献しているLazada、Shopee、Sendo、Vascoなどの電子商取引プラットフォームがなければ、農産物を販売することはできなかったことがわかります。この第一歩のおかげで、農家は徐々に電子商取引プラットフォーム上にオンライン販売チャネルを構築し、消費者が仲介業者を介さずに農園から直接商品を購入できるようになりました。

「しかし、ベトナムの商品、農産物、一貫生産品を電子商取引プラットフォーム上で長期的かつ持続的に広めるためには、プロモーションキャンペーンがまだ必要です。 2024年、農業農村開発省は、ニャンダン新聞、国会テレビ、TikTokショップと連携し、「ベトナム製品に誇りを」という取り組みであるOCOPマーケットキャンペーンを実施する予定です。特に、ショートビデオ、LIVE、TikTokショップセグメントのコンテンツクリエイターには、生産工場を体験して訪問する機会が与えられ、それによってコミュニケーションをサポートし、製品を宣伝し、ライブストリーム販売に直接参加するためのビデオを制作します」とグエン・ミン・ティエン氏は語りました。

グエン・ミン・ティエン氏によると、2023年には農業農村開発省もTikTok Shopと連携して、OCOPマーケットプログラム「オンラインフライデー」を実施する予定だという。さらに、この電子商取引プラットフォームは、ホーチミン市人民委員会と積極的に連携し、ベンタイン市場やトゥドゥック市場でライブストリーミング販売を企画するなど、経済、観光、社会の発展を積極的に促進しました。ライブストリームのおかげで、販売者は自社製品とその製造方法に関するストーリーを伝え、消費者とつながり、消費者が高品質の農産物をよりよく理解できるようにし、電子商取引の「グリーン化」に貢献することができます。

TikTokベトナム代表のグエン・ラム・タン氏は、ビジネスパートナー、コンテンツクリエイターのコミュニティ、そしてユーザーのサポートにより、TikTokショップはベトナム市場で最初の2年間繁栄してきたと語った。これは、電子商取引プラットフォームが継続的に改善し、完成して包括的なソリューションとなり、持続可能な発展の道にある企業とユーザーのさまざまなニーズに応え、それによって国内の製品と販売者の収益を増やし、地域経済と国家経済の発展に積極的に貢献するための重要な「踏み台」であると考えられています。同時に、消費者の選択肢と質の高いショッピング体験を増やし、ベトナムの人々がベトナム製品を使用する精神を促進します。