航空運賃の上限価格が上昇した後、4月30日の休暇期間中は「コンボ」パッケージがリードする

旅行「コンボ」の購入に顧客が殺到

旅行代理店の担当者によると、今年の4月30日から5月1日までの連休は2日間しかないため、人々の旅行傾向は「帰省」旅行と郊外旅行の2つに分かれているという。 2日間の休暇中に故郷に戻って家族を訪ねることを選択する人もいれば、陸路で住居や職場の近くの場所を探索するために旅行することを選択する人もいます。

しかし、最近国内航空運賃の上限価格が上昇したことで、4月30日の連休期間だけでなく、今年の夏の旅行傾向は、航空運賃＋ホテル宿泊＋プロモーションサービスを含む、自給自足のコンボ購入へと徐々に移行しつつあります。このタイプの最大の利点は、観光客が旅行中に時間、訪問先、観光スポット間のルートについて積極的に計画できることです。

サイゴンツーリスト旅行サービス会社のマーケティング・コミュニケーション担当ディレクターのドアン・ティ・タン・トラ氏は、コンボ商品の利用が増えており、パッケージツアーの約30％がコンボ商品に置き換わっていると語った。 4月30日の連休に向けて、旅行会社各社は2023年12月末から準備を進めており、早めにツアーを予約した顧客は航空運賃の値上げの影響を受けない。ベトナム人観光客はツアーを期日近くに予約する習慣があるため、旅行代理店が販売するパッケージ以外の追加サービスを予約すると、より高い料金を支払う必要があります。

サオナムベト旅行・イベント会社の国内旅行部門責任者、グエン・ヴァン・ラム氏によると、コンボ旅行は主に、プライベートな空間を好む小家族や、自由に探索、楽しみ、食事を楽しみたい若者から来ているそうです。 80 〜 100 人の大規模なグループの場合、従来のパッケージツアーが依然として好まれる選択肢です。 さらに、このタイプの組み合わせのコストははるかに安く、パッケージツアータイプに比べて約50〜60％削減されると推定されています。顧客は娯楽、レクリエーション、食事にさらに投資するようになります。 Sao Nam Vietによると、コンボを予約する顧客の傾向は、昨年の同時期と比較して約10〜20％増加しています...

個人旅行商品の作成

自分で旅行を計画し、スケジュールを立てることも、多くの観光客、特に若者が興味を持っているトレンドです。このタイプは「自由で気楽」とも呼ばれ、特に探索したい自由で活動的な人々に適しています。

グエン・フオン・ヒエンさん（ハノイ、ハイバーチュン県）はこう語りました。「ストレスを解消するために、新しい土地の自然や人々を見るために旅行するのが好きです。したがって、宿泊施設や休憩所への接続については旅行代理店の支援のみが必要です。旅行中は、ほとんどの時間、自分の車を使って道路を散策したり、地元の人々と交流したり、写真を撮ったりしました。

事前に計画を立てないことが多いレ・ティ・ゴアンさん（ハナム省タン・リエム）は、「突然の」旅行にはコンボ旅行パッケージを選ぶこともある。 「私と私の親友は、二人とも出かけると決めたらすぐに出発する癖があるんです。そのため、目的地を決めた後は旅行代理店に行って、ホテル＋バスチケットのセットパッケージについて問い合わせることになります。これにより、検索時間の短縮にもつながり、安全性も高まります」とNgoan氏は語った。

しかし、一部の旅行会社は、顧客を引き付けるための「競争」において、伝統的なツアーは依然として一定の地位を占めていると考えています。例えば、海外旅行の場合には、言語や文化の違いが旅行の質に影響を与える大きな障害となります。そのため、旅行や観光のスケジュールを準備し、ガイドの同行が必要になります。

ポストム旅行社の営業部長ト・ヴァン・テム氏は、旅行コンボ、ツアー、バックパッキングなどはすべて、さまざまな主題やニーズに適した独自の長所と短所を持っていると語った。したがって、顧客は 1 つのタイプを選択する傾向にはなりません。

「例えば、ポストムトラベルでは、4月末までのディエンビエンへのツアーは満席で、顧客の100％がパッケージツアーを予約しています。ハノイからディエンビエンまでの直行便は距離が短いため、航空運賃の値上げの影響はあまり受けません。さらに、ディエンビエンは歴史的な観光地であり、交通手段がかなり限られているため、訪問者は説明や紹介、最適な旅程を提案してくれるツアーガイドを必要としています」とテム氏は語った。

現在、4月30日の休日は長い夏休みへの「足がかり」に過ぎないため、観光客はコスト削減のため短期旅行、郊外旅行、または短期海外旅行を選択することが多い。