人工知能アプリケーションの習得

米国のOpenAIが開発し、2022年11月にリリースされたChatGPTは、大量のデータを調べてコマンドを通じてさまざまな質問に答えることができる人工知能（AI）アプリケーションです。 ChatGPT は、質問と回答の「百科事典」であるだけでなく、人々とスムーズに対話できるアプリケーションでもあり、必要な情報を見つけるために Web サイトにログインする時間と労力を節約するのに役立ちます。さらに、ChatGPT には、コンピュータ プログラムをコンパイルして、エッセイを書いたり、詩やラブレターを書いたりする機能があります。この機能により、ChatGPT は、現在世界中で 90% 以上のユーザーが利用しているツールである Google よりもはるかに先進的になります。

ChatGPT は、人間が単純なタスクを実行するのを支援してコスト効率を高め、データ入力の精度を向上させ、企業が情報に基づいた意思決定を行えるようにデータを分析して、24 時間 365 日のサポートを提供することで顧客エクスペリエンスを向上させるなど、ビジネス オーナーと従業員にまったく新しい機会をもたらすことが期待されています。応答時間を短縮し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させます。

教育において、ChatGPT は学習と教育をサポートし、検索と研究を強化し、インタラクティブ性と学習体験を向上させ、評価と分析を改善します。医療分野では、この技術はデータをグループ化して患者の症状を分析することで、医師がより早く病気を診断するのに役立ちます。農業分野では、ChatGPT は農家の研究や製品プロモーション コンテンツの作成をサポートします。銀行業界では、AI がパフォーマンスと融資提供の改善に役立ちます。

ChatGPTは気候モデリングや気候コミュニケーションの有用な補助としても宣伝されており、企業が持続可能性に関する決定を下し、炭素排出量をより簡単に削減するのに役立つ技術であるため、気候変動との戦いでより大きな役割を果たすことが期待されています。

世界はAI知識の新しい時代を迎えると言えるでしょう。しかし、すべての物事には2つの側面があり、ChatGPT も同様です。人々はChatGPTの競争を感じています。 この AI アプリケーションは、今後数年間で労働市場の様相を変えると予測されています。専門家は、広告コンテンツの執筆、仲介、コンピュータソフトウェアの執筆、ジャーナリズム、顧客サービスなどの分野で数百万もの雇用が失われる可能性があると予測しています。

さらに懸念されるのは、ChatGPT が、学術上の不正行為、データ漏洩、プライバシー侵害のリスクなど、多くの問題を引き起こしていることです。 OpenAIは、ユーザーの同意なしに個人情報を含む、インターネットから体系的に収集された570GBの膨大なデータと3000億語以上をChatGPTに提供した。これはプライバシーの侵害であり、特に機密データを使用してユーザー、家族、またはその場所を特定できる場合はプライバシーの侵害となります。小説、映画の脚本、詩、研究文書など、独占的または著作権で保護されたデータは言うまでもありません...

カナダのソフトウェアおよびサイバーセキュリティ企業 BlackBerry が今年初めに発表した調査によると、数か国の 1,500 人の IT 専門家のうち 51% が、ChatGPT が今後 1 年以内にサイバー攻撃を引き起こす可能性があると予測していることがわかりました。英国のサイバーセキュリティ企業ダークトレースは、チャットツール「ChatGPT」によってサイバー詐欺の巧妙さが増し、ハッカーがより高い確率で標的型攻撃を仕掛けられるようになった可能性があると警告している。

注目すべきもう 1 つの点は、ChatGPT によって提供される情報の正確さです。応答結果はシステムで利用可能な情報ソースに依存するため、ChatGPT の応答情報の精度は、アプリケーションが対話中に学習した内容に完全に依存します。 ChatGPTの創設者サム・アルトマン氏も、ユーザーに注意するようアドバイスしています。 AIは自ら学習することができるので、ChatGPTに誤った入力データを与えると、結果も間違ったものになると彼は言いました。この点について、専門家は ChatGPT がサイバー犯罪活動に利用される可能性があると警告しています。悪意のある人物は、このツールをオンライン詐欺やマルウェアの作成など、さまざまな違法な目的に使用できます。

ChatGPTは各国から非常に異なる反応を受けています。中国では、テクノロジー企業がChatGPTを国民に直接的に、あるいはサードパーティのプラットフォームを通じて間接的に提供することは禁止されている。チャットボットや関連 AI サービスを開始したい企業は、規制当局に報告し、許可を得る必要があります。インドネシアはChatGPTサービスを監視することを決定し、同社に公衆電子システムオペレーター（PSE）ライセンスの申請を義務付けた。

同様に、欧州連合（EU）は、人気のチャットボットツールChatGPTのリスクに関する懸念に対処し、欧州のユーザーがAI技術を信頼できるようにするために、新しいAI関連の規制を課す予定です。

韓国政府は日常生活へのAIの応用を強力に推進するロードマップを掲げており、ChatGPTアプリケーションの韓国語版の開発と配布を開始している。ソウル市は、2024年からAIを日常生活に適用する国家プロジェクトを正式に推進するため、AI学習データの構築に注力すると発表した。

企業レベルでは、ChatGPT の誕生により、テクノロジー企業間でのチャットボックス競争も始まりました。 GoogleはChatGPTに対抗するため、AI搭載チャットエンジンBardのリリースを発表した。 OpenAIを所有するマイクロソフト社は、ChatGPTを自社のBing検索エンジンに統合する計画だと述べた。中国では、検索エンジン大手の百度が、ChatGPTと同様の機能を備えた「アーニー・ボット」プロジェクトの内部テストを3月に完了すると発表した。

就職コンサルティングプラットフォームResumebuilder.comが米国でChatGPTを使用している、または使用を計画している1,000人のビジネスリーダーを対象に行った調査によると、企業の約48%が、コードの記述、広告コンテンツの作成、顧客サポートの提供、会議の要約の作成にチャットボットを適用しているという。このグループの約半数は、ChatGPT が徐々に自社の人間の労働者に取って代わり、このツールを使用することで数十万ドルを節約したと述べています。

教育レベルでは、学生が学校でこの技術を悪用し、不正行為をしたり、ChatGPTに宿題を解いたりエッセイを代筆したりするよう依頼したりすることを学者らは懸念している。パリ政治学院（フランス）や香港大学（中国）など、世界の主要な教育機関では、学生によるChatGPTの使用を禁止しており、違反者は退学処分となる。最近では、英国のオックスフォード大学とケンブリッジ大学もこの技術の禁止を発表した。米国でも、学習への悪影響を懸念してChatGPTをブロックした学校がある一方で、このチャットボットは「便利」で「良い面が多い」と述べる学校もあった。

専門家は、ChatGPT の影響について何か言うのは時期尚早だと述べている。しかし、管理機関は、AI の適用が透明性と明確な責任を持って機能することを保証するため、関連する法的枠組みを早急に調査して公布する必要があります。 AI が日常生活に広く応用されていることを考えると、AI プラットフォームが公平で安全であることを保証する責任は、AI アプリケーションを作成する企業だけでなく、そのアプリケーションを使用する企業にも課せられます。

専門家によると、AIは生産性、仕事と勉強の効率性の向上、社会の発展への対応、そして人間の生活の向上に貢献するため、ChatGPTアプリケーションやAI全般は世界において不可逆的なトレンドとなっているという。 AI が人間を真にサポートし、人間に奉仕できるように、ChatGPT をより深く理解し、その機会を活用し、責任を持って習得することが重要です。そうすることで、AI は人間に取って代わることは決してありません。