MICE観光は年末に大きく成長

企業は発展の方向性を模索

COVID-19パンデミック以降、個人旅行や家族旅行の傾向が急増し、企業や団体の集団活動と関連してMICE観光も発展しました。

ベトナム観光協会のヴー・テ・ビン会長は、過去2年間で世界各国でMICE観光（会議、セミナー、展示会、イベントなどを組み合わせた観光）が爆発的に増加したとコメントした。ベトナムにとって、2022年には、このアクティビティは他のすべてのタイプの観光よりも活発になるでしょう。これは将来ベトナム観光の主な活動となるでしょう。

サイゴンツーリスト旅行サービス社は、今年第3四半期だけで、国内外のMICE観光客4万人以上にサービスを提供しました。うち国内MICE来場者数は32,180人に達した。

同社の副社長であるトラン・クオック・バオ氏は、これは前年同期比10％という非常に印象的な成長率だと評価した。グループ数の増加に加えて、各グループの規模も大幅に増加し、最大で数千人になりました（ホーチャムへ行く、ファンティエットへ行くなど）。

医療、製薬、銀行・金融の 2 つの分野には、イベントや会議の旅行会社が​​最も多く存在します。小売業はほぼ存在せず、商品を生産する工場も今年は受注不振のため注文を減らしている。

ベトリュクスツアー・ハノイのCEO、レ・ハン氏は、小規模・中規模のグループに加え、大規模なグループのゲストもいるとコメントした。経済難により、顧客は支出を抑えていますが、文化、コアバリュー、コミュニティと目的地への献身と貢献を育成するためにMICE観光に予算を割り当てる企業はまだあります。

特に、「コストは削減されているが、観光客グループはサービスに対する要求が高く、出発時間近くに決定を下す。これがMICE観光の課題だ」とレ・ハン氏は語った。

観光事業者の代表者らはまた、年末、特に各部門が年末総括を行う時期には、MICE観光が多くの観光事業者にとって主要な観光客の流れとなるだろうと述べた。

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MICE観光クラブ副会長のトリン・レ・アン博士は、インバウンドMICEグループ（ベトナムへの外国人訪問者）に関して、パンデミック以前は旅行会社の計算によると、MICEゲストの平均数は20～30％で、大企業でもピーク時には60％に達したと語った。そのうち、ヨーロッパからのMICEゲストは約20%を占め、1日あたり700〜1,000米ドルを消費する高級ゲストとして知られています。アジアからの観光客は1日あたり約400ドルを消費します。

COVID-19パンデミック後、ベトナムには、特に高品質で潜在的な顧客の流れであるMICE観光において、発展の余地が大いにあります。しかし、アジア人客の受け入れを専門とするファンタシートラベルのダオ・ヴィエット・ロンCEOは、国内客向けのMICE観光は難しく、訪日客向けのMICE観光はさらに難しいとコメントした。企業は目的地や都市だけでなく、国内の競合他社とも競争するため、成功率は非常に高くなります。

「観光業は回復しつつあり、マレーシア、シンガポール、インドなど近隣のMICE観光市場から良い兆候が見られています。しかし最近では、世界的な経済不況の影響で、ベトナムはタイ、さらには中国などの強力なMICE観光市場との目的地獲得をめぐる熾烈な競争に直面しています。ベトナムが8月15日から、すべての国/地域の国民に電子ビザを発行し、滞在期間を90日間に延長するなど、柔軟なビザ政策を発表したばかりである場合、 「タイはビザ免除国の国民に対してビザの有効期間を45日間に延長したが、9月から中国人観光客に対しては5か月間のビザを免除している」とダオ・ベト・ロン氏は述べた。

TS。文化スポーツ観光省国家観光局観光開発研究所のグエン・アン・トゥアン所長は、MICEはベトナムの観光業の発展を牽引する画期的な分野であるとコメントした。しかし、MICE観光の発展には政策と戦略の同期が必要です。ベトナムでは、企業が自ら行うのに対し、MICE 観光では、地域、企業、コミュニティの同期したつながりと参加が必要です。ベトナムは早急にMICE観光の発展に向けた方向性を定める必要がある。まず、このタイプの観光の計画と開発、次に人材の育成と質です。

ビジネスの観点から見ると、ダオ・ヴィエット・ロン氏は、市場データがないため、主に想像力と経験に頼って手探りで取り組まなければならないと述べました。したがって、企業が包括的な視点とより正確な評価を行うには、入力データが必要です。

予測によれば、世界のMICE観光の潜在力は非常に大きく、2019年の8,000億ドルに対して2025年には1兆4,000億ドルの収益をもたらすと予想されており、ヨーロッパとアジア太平洋地域が2つの明るい兆しを見せているため、すべての国が注目しています。一方、ベトナムはこの種の観光のほんの一部しか活用していない。

「高度な専門性は、今日のベトナムのMICE観光にとって最も重要な要素です。それに加えて、MICE観光はますます高級顧客をターゲットにしているため、接続性、目的地と商品の厳格な選択が求められています」とTrinh Le Anh氏はコメントしました。