テト2024ツアーは多くの特典で顧客を引き付け、価格はわずかに上昇

格安ツアーの流行はもう終わり

ホーチミン市の大手旅行会社（サイゴンツーリスト、ベンタンツーリスト、ヴィエトラベル、TSTツーリストなど）のティントゥック新聞記者によると、2024年の旧正月期間中の観光需要は好調な兆候を示しており、ツアーに登録する顧客数が増加しているという。

観光客を引き付けるために、旅行会社は市場に適した商品を導入しました。今年の旧正月ツアーの新たな特徴は、もはや安価なツアーの傾向ではなく、むしろ質の高いツアーを選ぶことを優先していることです。これまでのところ、大多数の観光客は海外旅行を選択する傾向にあり、そのほとんどは北東アジア市場（日本、韓国、中国、台湾、香港（中国））であり、続いてヨーロッパ市場と東南アジア諸国（タイ、シンガポール、バリ島、マレーシア、カンボジア）となっています。国内観光市場では、北部へのツアー（主に南部からの観光客）を選択する傾向も増加しており、ダラット、ニャチャン、ファンティエット、フーコックへのツアーが続いています...

サイゴンツーリスト旅行会社の広報・マーケティング担当ディレクターのドアン・ティ・タン・トラ氏は、同社は10月以降、国内外のツアーを開始しており、300以上のツアーが継続的に出発していると語った。需要を刺激するために、同社はツアーを早期に購入する顧客にインセンティブを提供している。

具体的には、団体のゲストには1人あたり最大1,000万VNDの割引が適用され、4人グループの場合はさらに200万VNDの割引が適用されます。今年、当社はエキサイティングな旧正月の旅程と高級サービスに特別に投資しました。たとえば、11日間のブラジル - アルゼンチンツアー（旧正月の29日）は189,999百万VNDから。 5つ星クルーズツアーMSCワールドヨーロッパ、13日間のイタリア - マルタ - スペインの旅程（旧正月30日）139,999百万VNDから...

さらに、サデック花村 - ライブンみかん園またはミトー - トイソンでの「旧正月前のツアーに参加して、家に春を持ち帰りましょう」などの1〜2日間の国内産品ライン。ミトスの旧正月前の雰囲気を探索するツアー「西洋人が旧正月を祝う」も、外国人観光客にとって非常に魅力的です。これは、20 年にわたって毎年旧正月の休暇のたびに海外からの観光客の心をつかんできた製品ラインです。

同様に、ベンタイン観光会社は、2024年の旧正月を記念して、国内および海外のツアープログラムを約100件販売開始しました。このうち、国内ツアーの最低価格は99万VND（サデック花村ツアー）、最高価格は1499万VND（サパ - ディエンビエン - モックチャウ - マイチャウツアー）です。一方、海外ツアーの最低価格は425万VND（カンボジアツアー）、最高価格は1億2500万VND（ヨーロッパツアー）となっている。これらも低所得者向けのツアーです。

さらに、同社はさまざまなプロモーション活動も実施しており、ツアーを早期に購入した顧客には、海外ツアーの100万VND割引などの旅行ギフトを提供しています。 「割引ウィーク - ゴールデンバースデーを祝う」プログラム。 2024年ツアー・オブ・ザ・イヤー、最大1500万VNDの割引付き北欧旅行プラン。

一方、Vietravel社の副社長であるフイン・ファン・フオン・ホアン氏は、2024年の旧正月休暇中、同社は15万人以上の観光客を迎えると予想しており、これはCOVID-19パンデミック前の旧正月期間と比較して15％の増加となると語った。そのうち、国内観光商品が約100種類、海外観光商品が約200種類あります。現在、ツアーを予約する顧客も増加し始めています。

顧客を引き付けるために、企業は北部、中部、南部の文化や料理を体験するツアーから、日本、中国の桜鑑賞ルートまで、新しい旧正月ツアー商品にも投資しています...旧正月ツアーの料金を早めに支払った顧客には、最大150万VNDの払い戻しと、団体ツアーを購入する際の1人あたり最大80万VNDの割引が受けられます...

価格安定のために「握手」

経済的な困難の状況下では、ツアーの価格は顧客が選択する際に考慮する基準の 1 つです。そのため、旅行会社は顧客にとって価格が安定するよう調査し、他の部門と調整してきました。

ベンタイン観光会社のマーケティングコミュニケーションディレクターのトラン・フオン・リン氏は、昨年の同時期と比べて、今年の旧正月ツアーの価格はあまり変わらないと語った。ただし、ルートによっては、通常時に比べるとツアー料金が5～10％程度上がるものの、昨年の同時期と比べるとそれほど高くならない場合もあります。

「顧客にとって価格を安定させるため、当部署は早い段階から航空会社やサービス提供者と積極的に協力し、良いインセンティブを実現してツアー価格の安定に貢献するとともに、年末の航空運賃高騰による当部署への圧力を軽減した」とトラン・フオン・リン氏は付け加えた。

TST観光会社のコミュニケーションおよびマーケティング担当ディレクターのグエン・ミン・マン氏は、2024年の旧正月の旅行トレンドを評価し、国内外を問わず、観光客はより長距離ルートのパッケージツアーを選択するようになるだろうと述べた。短距離の目的地、特に300km以内に便利な高速道路があるルートでは、パッケージツアーよりも多くの個人旅行者やサービス予約を引き付けるでしょう。旧正月期間中の旅行需要の高まりにより、ほとんどの交通機関は現在料金を値上げしており、今年のツアー料金も昨年の同時期に比べて少なくとも15％上昇しています。

Vieluxtour Travel Companyのマーケティングコミュニケーションディレクター、トラン・ティ・バオ・トゥー氏によると、市場ごとに価格の上昇と下降は異なるため、ほとんどのツアー価格は約5〜15％の値上げに抑えられているとのことです。特に、外国人ツアーの価格設定には多くの利点があり、東南アジアや北東アジア路線を中心にベトナム人観光客の大多数を魅了しています。各社はサービスの質とリーズナブルなツアー価格の確保に努めて​​いますが、旧正月が近づくにつれて、通常時に比べてツアー価格の変動が高くなります。したがって、旧正月期間中に旅行を計画している観光客は、優遇されたリーズナブルなツアー料金を得るために早めにサービスを予約する必要があります。

「現在、旧正月旅行を予約する顧客の数は毎日増加しています。そのため、旅行業界では旧正月期間中の市場の成長率が昨年の同時期と比較して平均20～25％に達すると予想しています」とトラン・ティ・バオ・トゥー氏は付け加えた。